Strona główna » Serwis i konserwacja

Serwis i konserwacja

Zakres usług

Nasze usługi serwisowe obejmują szeroki zakres działań w branży entrance control dla odbiorców instytucjonalnych oraz firm. Specjalizujemy się w serwisowaniu i konserwacji antyterrorystycznych zabezpieczeń drogowych (słupków, zapór drogowych, szlabanów, bram, ogrodzeń i in.) oraz systemów kontroli wejścia i dostępu do obiektów (bramek, furt kontroli dostępu, śluz osobowych, systemów zamknięcia bezkluczowego i in.).

Wieloletnie doświadczenie w branży security zaowocowało szeroką wiedzą teoretyczną i praktyczną, która pozwala nam na naprawę i konserwację urządzeń, zapewniając ich długotrwałe i niezawodne funkcjonowanie. Z pomocą naszego własnego zespołu wykwalifikowanych pracowników wykonujemy cykliczne przeglądy techniczne, serwisy eksploatacyjne i wszelkie naprawy awaryjne. Nasz zakres obejmuje również inne kompleksowe działania, które pozwalają na zachowanie urządzeń w dobrym stanie i zapewniają bezpieczeństwo użytkowników.
Dodatkowo, dzięki współpracy z czołowymi firmami w branży oraz dostępowi do technologii i części zamiennych jesteśmy w stanie przejąć na siebie serwis różnorodnych urządzeń kontroli dostępu (zarówno gwarancyjnego, jak i pogwarancyjnego). Pozwala to na rozwiązanie problemów firm związanych z brakiem wsparcia technicznego po zakończeniu gwarancji producenta i przywrócenie bezpieczeństwa funkcjonowania obiektów. W tym celu przeprowadzamy audyty weryfikując stan urządzeń i określając możliwości naprawy lub modernizacji. Dzięki wieloletniemu doświadczeniu jesteśmy w stanie podjąć się również naprawy złożonych systemów w systemie kontroli dostępu.

Posiadamy całodobowe centrum zarządzania ds. awarii, co umożliwia nam zdalną diagnostykę i szybką interwencję. Technicy naszej firmy są przygotowani do rozwiązywania problemów na każdym poziomie złożoności. Dzięki rozmieszczeniu punktów serwisowych na terenie całego kraju, gwarantujemy szybką reakcję na zgłoszenia awarii – nawet w ciągu 4 godzin od ich otrzymania.

Kluczowa oferta

Serwis gwarancyjny i pogwarancyjny na podstawie wybranych pakietów serwisowych
Regularne prace konserwacyjne dla utrzymania sprawności urządzeń
Audyty urządzeń w celu ustalenia możliwości i planu ich serwisowania oraz naprawy
Całodobowe centrum wsparcia i możliwość zdalnej diagnostyki
Zapraszamy do kontaktu wszystkie zainteresowane firmy i instytucje. Nasza wiedza i zaangażowanie pozwolą na skuteczne wsparcie serwisowe.

Dlaczego my

Celem naszego Serwisu jest dostarczanie usług najwyższej klasy, które spełniają i przekraczają oczekiwania naszych klientów. Dążymy do tego, aby każda interakcja z naszymi klientami była synonimem skuteczności, rzetelności i najwyższej jakości. Nasze zaangażowanie i profesjonalizm, w połączeniu z ciągłym rozwojem, umożliwiają nam nieprzerwane doskonalenie naszych usług, co jest gwarancją bezpieczeństwa oraz zadowolenia naszych odbiorców.

Główne atuty oferty:

Punkty serwisowe na terenie całej Polski
Gwarantowany czas reakcji (nawet do 4h) i usunięcia usterek
Linia Help Desk czynna 24/7
Stała cena na usługi montażowe i serwisowe na terenie całej Polski
Nadzór i monitoring prac w CRM w celu utrzymania wysokiej jakości usług
Naprawa usterek podczas jednej wizyty technika
Mobilna flota wyposażona w profesjonalne narzędzia i komplet części zamiennych
Dedykowany pracownik działu serwisu

Pakiety serwisowe

Oferujemy atrakcyjne Pakiety na serwis i konserwację urządzeń dostosowane do potrzeb naszych odbiorców. Każdy z pakietów obejmuje inny czas reakcji i usunięcia usterek oraz pełną lub ograniczoną gwarancję dostępności części zamiennych. Niezależnie od pakietu każdy nasz partner otrzymuje wsparcie techniczne 24/7 za pośrednictwem linii HELP DESK.

Platinum

Pakiet all inclusve (przeglądy, naprawy, części)
Gwarantowany czas reakcji
Gwarantowany czas usunięcia usterki
Help desk 24/7

Gold

Pakiet rozszerzony (przeglądy, naprawy)
Gwarantowany czas reakcji
Gwarantowany czas usunięcia usterki
Help desk 24/7

Silver

Pakiet ekonomiczny (przeglądy)
Gwarantowany czas reakcji
Gwarantowany czas usunięcia usterki
Help desk 24/7

Bronze

Brak pakietu
Gwarantowany czas reakcji
Gwarantowany czas usunięcia usterki
Help desk 24/7

Zamów serwis lub wycenę usług

DFE Service Sp. z o. o.
ul. Polska 25
00-703 Warszawa

NIP: 5214063101
REGON: 528176807
KRS: 0001096367
(Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy,
XX Wydział Gospodarczy KRS)
Copyright © 2024
Design:
Proformat